어쩌다 PR맨을 위한 홍보강의

우리 브랜드에 스토리가 있다면, 이는 홍보 마케팅에서 특별한 무기가 된다. 그런데 반대로 스토리가 없다면, 꼭 스토리로 무장해야 한다. 스토리는 브랜드를 쉽게 전달하기 위한 효율적인 방법이기 때문이다. 우리 브랜드나 상품에 스토리가 없다면 스토리텔링 기법을 활용하여 브랜드 스토리를 담아야 한다. 나는 2019년 11월에 한국생산성본부(KPC) 마케팅 교수 모임인 'K-마케팅포럼'에서 함께 집필한 『마케터, 마케팅을 말하다』 중 '제11장 브랜드 스토리 마케팅, 스토리로 무장하라' 파트를 썼다. 내가 평소 강의하고 컨설팅으로 활용했던 내용을 정리했다. 거기에서 브랜드 스토리 마케팅의 정의와 중요성, 브랜드 스토리를 만드는 기법을 소개했다. 그중  '브랜드 스토리텔링 종류와 사례' 부분을 소개하겠다. 브랜드..

‘사실’은 말하지만 ‘스토리’는 판다Fact tells, but story sells.  사실(fact)은 알리는 데 그치지만, 스토리(story)는 고객이 지갑을 열게 만든다는 의미다. 기업에서는 브랜드스토리를 이렇게 말하곤 한다. 11월 11일은 빼빼로데이다. 그날 많은 사람이 빼빼로를 한 아름 사다가 예쁘게 포장하여 친구나 연인에게 선물한다. 이때 빼빼로 한 아름을 맛있게 먹으라고 주는 것일까? 아니다. 이때 빼빼로는 과자의 기능보다 빼빼로 스토리에 충실하다. 브랜드스토리는 고객의 닫힌 마음을 열어 준다. 스토리는 고객에게 저항 없이 스토리가 지닌 메시지를 받도록 하는 정신적 무장해제 기능과 고객이 제품을 구매할 때 서슴없이 손을 뻗게 하는 행동적 무장해제 기능도 준다. 즉, 스토리는 고객이 자기 ..

“홍보 마케팅은 전략 싸움이다.” 이 말에 동의하는 홍보맨과 마케터를 위한 브랜드 스토리텔링 책입니다.  ​브랜드 스토리텔링은 작가의 영역이 아니라 홍보맨과 마케터의 영역입니다. 홍보맨과 마케터들은 고객 커뮤니케이션을 ‘쉽게’ 하기 위해서 작가의 영역인 스토리텔링을 빌려왔습니다. 고객이 우리 브랜드를 쉽게 기억하고 쉽게 이해하기를 바라며 스토리텔링을 활용합니다.  ​“어떻게 하면 스토리텔링을 전략적으로 활용할 수 있을까?” 브랜드 스토리텔링 전략을 기획하는 홍보맨과 마케터들이 마주하는 고민입니다. 필자는 수년간 브랜드 스토리텔링을 연구하고 실행도 했습니다. ‘브랜드 스토리마케팅, 브랜드가 말하게 하라’, ‘브랜드 스토리텔링’, ‘브랜드 스토리 10가지 기법’, ‘농식품, 스토리로 홍보하라’ 등 스토리텔링..