책쓰는 홍보강사의 冊房

홍보, 광고, 마케팅커뮤니케이션의 목적은 메시지 전달이다. 그 메시지를 가장 쉽게 전달하는 방법은 스토리텔링이며, 스토리텔링은 고객의 머릿속에 메시지를 구체적인 그림으로 그려준다. ​필자는 그동안 연구하고 조사한 스토리텔링 사례를 분야별로 묶었다. 기업과 기관에서 실행한 사례를 정리해 몇 권의 시리즈로 엮었다. 또, 분야별 사례를 2020년 5월에 출판한 ‘홍보 마케팅 전략가를 위한 브랜드 스토리텔링 7팁’을 중심으로 분석했다. 독자의 이해를 돕기 위해 브랜드 스토리텔링 7팁 요약본은 시리즈마다 부록으로 담았다. ​스토리텔링 전략 시리즈 첫 번째 편은 식음료편이다. 필자가 오리온과 크라운제과에서 근무를 해서인지 식품업과 밀접해서 먼저 다뤘다. 여기에는 닥터유, 블루보틀, 곰표밀맥주, 팥콜릿, 프링글스, ..

가장 쉽게 전달하는 법, 스토리텔링이다. 홍보는 우리 브랜드를 잘 기억하게 하고, 메시지를 잘 이해하는 거다. 이 목적을 잘 수행하는 방법으로 스토리텔링만큼 효과적인 건 아직 없다. 특히, 정책홍보는 더 그렇다. 정책에 브랜드를 만들어 스토리를 입히거나, 정책 이용자의 사례를 발굴해 스토리텔링한다면 아주 효과적이다. 스토리텔링은 메시지를 요리하는 거다. 정책홍보는 우리가 홍보할 정책, 캠페인, 제도, 행사에서 메시지를 개발하고, 이를 좀 더 쉽고 재미있게 스토리텔링하고, 끝으로 이를 콘텐츠로 만들어 미디어를 활용해 공중에게 전달하는 활동이다. 스토리텔링은 그 중심에 있다. 《메시지로 시작해서 콘텐츠로 완성하는 정책홍보 스토리텔링 (개정판)》은 홍보전략과 메시지 개발부터, 스토리텔링 기법과 기본 구조와 전..

정책홍보, ‘메시지–스토리텔링–콘텐츠’를 기억하라 정책홍보의 시작은 메시지다. 그리고 이를 쉽게 이해시키기 위해 스토리텔링하고, 효과적으로 전달하기 위해 콘텐츠로 만들어야 한다. 즉 정책홍보를 하기 위해서 홍보담당자는 메시지를 개발하고, 개발한 메시지를 스토리로 엮어서, 창의적인 콘텐츠로 완성하고 적절한 미디어로 소통해야 한다. 먼저 정책이용자에게 전달할 메시지를 전략적으로 개발해야 한다. 요리로 비유하면, 요리하기 전에 레시피에 적합한 재료를 준비하는 셈이다. 그런데 개발한 메시지는 우리에게는 건강한 재료지만, 정책이용자에게는 맛이 없다. 맛있게 만들어야 한다. 좋은 재료가 메시지라면 메시지를 맛있게 요리하는 것이 스토리텔링이다. 아무리 좋은 재료라도 맛이 없으면 고객이 먹지 않는다. 이런 이유로 필자..

정책에 이름을 붙이고, 스토리를 입혀라! 정책홍보의 목적은 메시지 전달이다. 그 메시지를 가장 쉽게 전달하는 방법은 스토리텔링이며, 스토리텔링은 고객의 머릿속에 메시지를 구체적인 그림으로 그려주는 것이다. 특히, 정책홍보의 경우에는 정책에 이름을 붙이고 스토리를 입히는 게 중요하다. 그렇다면, 어떻게 스토리텔링을 전략적으로 활용할 수 있을까? 정부기관, 지방자치단체, 기업에서 스토리텔링 전략을 기획하는 홍보맨과 마케터는 항상 이런 고민을 한다. 실제로 정책브랜드, 지방자치단체, 식음료, 패션, IT서비스 등 다양한 분야의 기관과 기업 홍보 마케팅 현장에서 스토리텔링을 활용하고 있다. 이중 자신의 분야와 비슷한 사례를 살펴보면 스토리텔링을 어떻게 할지 감을 잡을 수 있을 것이다. 필자는 그동안 연구하고 조..