도서관 운영, 홍보가 좌우한다! 도서관홍보 전자책과 강의

도서관은 책만 있는 곳이 아니다. 나는 지역 도서관을 자주 이용한다. 주로 집 근처에 있는 성남분당도서관, 용인죽전도서관, 분당무지개도서관, 분당구미도서관 등을 간다. 강의가 없는 한가한 날에는 여기서 두어 시간 책을 이것저것 훑어보기도 하고, 때론 빌려오기도 한다. 우리 애들이 초등학생 때부터 다녔으니, 약 20년은 애용한 것 같다. 그런데 도서관을 다니면서 알게 된 사실은 도서관은 책만 보는 곳이 아니라는 것이다.

도서관은 책과 자료 비치는 기본이고, 각종 교육 프로그램, 교양강좌, 작가와의 만남, 전시회, 영화상영 등 어린이와 성인을 대상으로 하는 다양한 프로그램을 운영하고 있다. 지역주민이 잘 모르는 수십 개의 프로그램을 상시 운영하고 있다. 이 프로그램들이 지역 주민들에게 제대로만 알려진다면 어떨까?

홍보 강의를 하다 보니, 우연히 도서관 홍보를 강의하게 되었다. 도서관 이용자의 입장에서 도서관 홍보를 생각하고 홍보 강의를 했다. 그러다 도서관 홍보를 정리했다. 그 책이 바로 《도서관홍보 무엇을 어떻게 할까》이다. 이 전자책은 공공도서관 중심으로 썼지만, 대학도서관, 학교도서관, 전문도서관 등에서 홍보를 처음 맡은 사서 선생님들을 위해 쓴 홍보 입문서다. 그래서 도서관이 왜 홍보를 해야 하는지, 무엇을 홍보할지, 어떻게 홍보할지를 차근차근 정리했다. 홍보 기초부터 홍보전략, 홍보 아이템, 홍보 프로그램, 보도자료 작성, 소셜미디어 홍보 등 도서관홍보에서 활용할 수 있는 홍보기술을 되도록 쉽게 풀었다.

교보문고, 예스24, 알라딘, 리디북스, 밀리의서재 등 인터넷 서점에서 판매하며 5,600원이다. 목차는 다음과 같다.

I. 도서관은 왜 홍보를 할까?
 1. 지역사회와 공공도서관의 역할
 2. 홍보(PR)의 이해
 3. 기업홍보와 기관홍보
 4. 도서관홍보 공중과 범위 

II. 도서관은 무엇을 홍보할까?
 1. 이용자를 위한 도서와 자료 정보
 2. 주민을 위한 문화 교육 프로그램
 3. 도서관 서비스와 이용시설
 4. 도서관 사명과 철학 
 5. 사서와 이용자 스토리

III. 도서관홍보, 어떻게 할까?
 1. 2M 중심의 홍보전략 수립
 2. 다양한 홍보프로그램 
 3. 언론미디어 홍보
 4. 소셜미디어 홍보 
 5. 홍보물을 활용한 홍보

IV. 보도자료, 어떻게 쓸까?
 1. 보도자료 기획 5원칙
 2. 기본구조를 활용한 보도자료 작성
 3. 제목과 본문 스토리텔링
 4. 기사화 확률을 높이는 기술

V. 온라인 SNS, 어떻게 활용할까?
 1. 블로그 전략과 SNS 전략 
 2. 키워드 선정과 키워드 콘텐츠 작성
 3. 소셜스토리텔링 콘텐츠 전략
 4. 이미지와 동영상 제작 도구

두 번째 소개할 전자책은 보도자료 작성에 관한 책으로 《스토리텔링을 활용한 보도자료 전략》이다. 이 책은 스토리텔링을 담은 보도자료 작성법 가이드북이다. 보도자료는 메시지 전달이 목표기 때문에 밋밋하고 재미 없는 보도자료를 메시지 개발부터 보도자료 작성법, 스토리텔링 기법까지 담았다. 도서관에서 보도자료를 써야 하는 분께 추천한다.  

교보문고, 예스24, 알라딘, 리디북스, 밀리의서재 등 인터넷 서점에서 판매하며 5,600원이다. 목차는 다음과 같다.

I. 스토리 3요소와 스토리텔링 구조 활용법
 1. 가장 쉽게 전달하는 법, 스토리텔링
 2. 홍보전략은 스토리 3요소에서 시작하라  
 3. '갈등과 해결' 구조로 스토리텔링하라  

II. 보도자료 구조 이해와 요소별 작성법
 1. 보도자료는 메시지 전달이다
 2. 보도자료 기본구조만 알아도 쉽다
 3. 메시지를 '점-선-면'으로 확장하라
 4. 제목, 부제목, 리드문 등 요소별로 조립하라
 5. 무조건 소리 내 읽으면서 고쳐라

III. 스토리텔링을 활용한 보도자료 전략 5가지
 1. 주제목과 부제목을 구체적으로 스토리텔링하라
 2. 리드문에 고객 스토리를 담아라
 3. 인용문 큰따옴표를 스토리텔링하라
 4. 인터뷰는 그 자체로 스토리텔링이다 
 5. 제품이나 행사보다 인물을 취재하라

IV. 꼭 알아야 할 보도자료 글쓰기 원칙 6가지
 1. 단문 중심의 간결체로 써라
 2. 꾸밈없는 건조체로 써라
 3. 헷갈리지 않게 단언체로 써라
 4. 단어와 술어의 반복은 피하라
 5. 생뚱한 단어는 앞뒤에 설명하라 
 6. 외래어투는 가능한 피하라

세 번째는 《SNS 마케터의 스토리텔링 활용법 : 소셜스토리텔링 콘텐츠 전략 10》이다. 이 책은 스토리텔링 기법을 활용한 SNS 운영과 콘텐츠 전략 가이드다.

교보문고, 예스24, 알라딘, 리디북스, 밀리의서재 등 인터넷 서점에서 판매하며 4,800원이다. 목차는 다음과 같다.

I. 스토리텔링의 이해와 소셜스토리텔링 기법
 1. 스토리 3요소와 스토리텔링 기본 구조
 2. 온라인미디어와 스토리텔링 4가지 유형
 3. 소셜미디어와 소셜스토리텔링 특징

II. 미디어 역사와 스토리텔링 변화
 1. 신화를 만드는 구전 스토리텔링 
 2. ATL 중심의 매스미디어 스토리텔링
 3. 누구나 만들 수 있는 소셜미디어 스토리텔링 

III. SNS 마케터의 소셜스토리텔링 전략 3단계
 1단계. 스토리 아키텍처 설계하기
 2단계. 소통과 참여 콘텐츠 개발하기
 3단계. 소셜커뮤니케이션하기

IV. 소셜스토리텔링 콘텐츠 전략 10가지
 1. 스토리 구조를 활용하라
 2. 스토리텔러로 소통하라
 3. 재미요소로 끌어들여라
 4. 정보로 공유하게 하라
 5. 글로 그림을 그려라
 6. 콘텐츠 제작에 참여시켜라
 7. 브랜디드 콘텐츠를 만들어라
 8. 개입해서 스토리를 만들어라
 9. 참여로 스토리를 개발하라
 10. 관찰하고 관리하라

 

 

도서관에서 요청하는 강의는 크게 세 가지다. 먼저 <도서관홍보, 무엇을 어떻게 할까> 강의로, 전반적인 도서관 홍보 강의다. 두 번째는 <언론홍보 보도자료 작성> 강의로 보도자료 작성법에 관한 강의다. 그리고 <SNS를 활용한 홍보전략> 강의다. 주요 커리큘럼은 다음과 같다. 이를 중심으로 도서관 요청에 따라 맞춤형 커리큘럼으로 꾸민다.

I. 홍보는 전략이다, 홍보전략과 프로그램 
 - 도서관홍보의 이해: 홍보(PR) 정의와 공중 
 - 도서관홍보의 유형별 소재
 - 홍보전략 수립과 홍보프로그램

II. 언론홍보 전략과 보도자료 작성 방법 
  - 언론홍보 전략 : 메시지 전략 중심
  - 보도자료 개념과 종류별 진행 요령
  - 보도자료 기획과 작성 방법 
  - 보도자료 배포 방법  
  - 보도자료에서 잘 틀리는 글 

III. 스토리텔링을 활용한 도서관 홍보
 - 가장 쉽게 메시지 전달하는 법, 스토리텔링
 - 스토리텔링을 활용한 콘텐츠와 보도자료
 - 스토리텔링을 활용한 소셜콘텐츠 전략

​IV. 온라인 SNS 홍보전략
 - 뉴미디어 변화와 온라인 SNS 홍보전략
 - 소셜미디어 이해와 온라인 SNS 운영 전략
 - 소셜미디어 믹스와 콘텐츠 활용 전략
 - 온라인 이미지/영상 콘텐츠 제작 방법

 

■ 홍보강사 김태욱이 강의한 도서관 리스트와 강의 제목
국립중앙도서관, <도서관홍보, 무엇을 어떻게 할까> 강의
한국도서관문화진흥원, <도서관홍보, 무엇을 어떻게 할까> 강의
전북도청, <작은도서관 운영자를 위한 홍보 실행 전략> 강의
천안시중앙도서관, <도서관홍보, 무엇을 어떻게 할까?> 강의
청주시립도서관, <도서관홍보, 무엇을 어떻게 할까> 강의
광주광역시립무등도서관, <도서관 홍보> 강의
성남수정도서관, <홍보기획 및 실행전략> 강의
의정부도서관, <언론홍보 보도자료 작성> 강의
양주시도서관, <뉴미디어시대 홍보실행 및 실행전략> 강의
여수시립이순신도서관, <도서관홍보, 무엇을 어떻게 할까?> 강의
도봉문화정보도서관, <SNS를 활용한 홍보전략> 강의
중구문화재단, <도서관 홍보, 무엇을 어떻게 할까> 강의
고양시도서관, <도서관 홍보, 무엇을 어떻게 할까> 강의
강서구청, <작은도서관 홍보> 강의
한국교육학술정보원, <대학도서관 홍보 기획과 실행 전략> 강의
순천향대 중앙도서관, <홍보 실무 전략> 강의