어쩌다 PR맨을 위한 홍보강의

홍보, 광고, 마케팅커뮤니케이션의 목적은 메시지 전달이다. 그 메시지를 가장 쉽게 전달하는 방법은 스토리텔링이며, 스토리텔링은 고객의 머릿속에 메시지를 구체적인 그림으로 그려준다. 그렇다면, 어떻게 스토리텔링을 전략적으로 활용할 수 있을까?  스토리텔링 전략을 기획하는 홍보맨과 마케터는 항상 이런 고민을 한다. 실제로 음식료품, 패션, 서비스, 정책브랜드, 지자체, 문화관광축제 등 다양한 분야의 기업과 기관 홍보 마케팅 현장에서 스토리텔링을 활용하고 있다. 이중 자신의 분야와 비슷한 사례를 들여다보면 스토리텔링을 어떻게 할지 감을 잡을 수 있을 것이다. 필자는 그동안 연구하고 조사한 스토리텔링 사례를 분야별로 묶었다. 기업과 기관에서 실행한 사례를 정리해 몇 권의 시리즈로 엮었다. 또, 분야별 사례를 2..

“보도자료에 스토리를 담을 수 있나요?”“미담이나 수기를 어떻게 스토리텔링 하죠?” 필자는 홍보와 스토리텔링을 강의한다. 몇 년 전부터 공공기관이나 기업에서 나에게 요청하는 강의 주제 중 하나로 보도자료에 스토리를 담는 방법, 미담을 개발하고 스토리텔링하는 방법, 수기를 스토리텔링하는 방법이 있다. 스토리텔링은 가장 쉽게 소통하는 방법이다. 기관이나 기업에서 정책 캠페인이나 제품이나 서비스를 홍보하기 위해 보도자료를 배포하거나 미담 발굴이나 수기 공모전을 자주 한다. 하지만 여기에 스토리텔링을 사용하려 해도 딱히 방법을 알려주는 책이나 자료가 없다. 스토리텔링은 너무나 범위가 넓어서 구체적으로 스토리텔링 글쓰기 기술을 명확하게 담은 책이나 강의가 없다. 소설이나 시나리오 작가가 말하는 톰 소여의 모험 같..

소비자 커뮤니케이션 목적은 메시지 전달이다. 홍보 광고 마케팅 담당자들은 ‘어떻게 하면 메시지를 좀 더 쉽게 전달할까’를 밤낮없이 고민한다. 스토리텔링은 이 목적을 위한 가장 좋은 방법으로 소비자의 머릿속에 잊히지 않는 구체적인 그림을 그리는 작업이다. 필자는 스토리텔링에 련한 강의에서 참석자에게 ‘전어’하면 무엇이 가장 먼저 떠오르는지 묻곤 한다. 대부분 ‘며느리’라고 답한다. 바로 이 며느리 스토리가 지금의 ‘가을 전어’의 유명세를 만들었다고 볼 수 있다. 전어 자체보다 ‘전어 굽는 냄새에 집 나간 며느리도 돌아온다는 전어’라는 그림이 그려지게 된다. 가을 전어를 유명하게 만든 일등 공신은 바로 며느리인 셈이다.  전어 스토리인 ‘며느리의 집 나간 사건’에는 스토리의 3요소인 인물, 배경, 사건이 들..

이 전자책은 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 SNS 콘텐츠 제작 가이드북이다. 1인기업이나 중소벤처기업에게 온라인과 SNS 홍보는 선택이 아니라 필수다. 홍보가 영업과 직결되기 때문이다. 그런데 1인기업이나 규모가 작은 중소벤처기업은 홍보 예산이나 시간이 충분하지 않다. 최선책은 시간을 적게 쓰면서 평소 할 수 있는 홍보를 깨알같이 하는 것이다. SNS는 그걸 도와준다. 필자는 1인기업가다. 2011년부터 사업을 하면서 온라인미디어와 소셜미디어 혜택을 가장 많이 받았다. 아마 온라인 SNS가 없었다면, 사업을 제대로 영위하지 못했을 것이다. 그래서 1인기업이나 중소기업 홍보에서 전술의 핵심은 네이버, 블로그, 카카오, 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 온라인과 소셜미디어라고 자신 있게 말할 수 있다. 이러..

“작은 기업도 크게 홍보하라!”중소기업, 벤처기업, 스타트업에서 고군분투하는 홍보 마케팅 담당자를 위한 안내서다. 막 출발선에서 스타트하려는 기업이나 아직은 작은 기업이라도 홍보는 멀리 보고 크게 할 필요가 있다고 외치는 홍보 마케팅 담당자가 읽기를 권한다. “어떻게 하면 홍보를 멀리 보고 크게 할 수 있을까?”중소벤처기업에서 처음 홍보를 접한 홍보 담당자에게는 어렵다. 브랜드홍보, 제품홍보, 기업홍보, 언론홍보, 온라인홍보, SNS홍보... 주위에서 떠들어대는 홍보만 해도 너무 복잡하고 많다. 누구에게 홍보에 관해 배우지도 않았다. 그러나 운명적으로 홍보를 맡아야 한다면, 복잡한 홍보를 정리하자. 우선은 딱 10단계만 기억하기 바란다. 이번에 전자책으로 쓴 ‘중소벤처기업 홍보전략 10단계’는 ‘딱 10..

1인기업가에게 홍보는 선택이 아니라 필수다. 홍보가 영업과 직결되기 때문이다. 그런데 1인기업가는 홍보에 쓸 돈도 시간도 따로 없다. 최선책은 따로 시간을 내지 않고 일상 속에서 무료로 할 수 있는 홍보를 깨알같이 하는 것이다. 그래서 그 깨알 홍보팁 22가지를 전자책으로 발행했다. 필자도 1인기업가다. 20년 동안 기업에서 홍보 일을 한 후, 지금은 독립해서 홍보 관련된 강의와 컨설팅을 하는 10년 차 1인기업가다. 30년 홍보 생활에서 큰 변화가 시작된 때는 트위터, 페이스북 등 소셜미디어(SNS)가 홍보로 쓰이기 시작한 2010년부터다. 2010년 이전에는 TV, 신문 등 매스미디어에 광고하거나 기사를 의뢰하는 홍보가 대부분이었다면, 이제는 누구나 노력하면 공짜로 미디어를 사용해 홍보를 할 수 있게..

1인기업가에게 홍보는 선택이 아니라 필수다. 홍보가 영업과 바로 직결되기 때문이다. 그런데 1인기업가는 홍보에 쓸 돈도 별로 없고 시간도 따로 없다. 최선책은 따로 시간을 내지 않고 일상 속에서 무료로 할 수 있는 홍보를 깨알같이 하는 것이다. 그래서 지난번에 그 깨알 홍보팁 22가지를 전자책으로 발행했다. 필자도 1인기업가다. 20년 동안 기업에서 홍보 일을 한 후, 지금은 독립해서 홍보 관련된 교육과 컨설팅 사업을 하는 10년 차 1인기업가다. 30년 홍보 생활에서 큰 변화가 시작된 때는 트위터, 페이스북 등 소셜미디어(SNS)가 홍보로 쓰이기 시작한 2010년부터였다. 2010년 이전에는 방송, 신문 등 미디어를 구매하거나 미디어에 의존하는 홍보가 대부분이었다면, 지금은 누구나 노력하면 공짜로 미디..

1인기업가에게 홍보는 선택이 아니라 필수다. 홍보가 영업과 바로 직결되기 때문이다. 그런데 1인기업가는 홍보에 쓸 돈도 별로 없고 시간도 따로 없다. 최선책은 따로 시간을 내지 않고 일상 속에서 무료로 할 수 있는 홍보를 깨알같이 하는 것이다. 그래서 지난번에 그 깨알 홍보팁 22가지를 전자책으로 발행했다. 필자도 1인기업가다. 20년 동안 기업에서 홍보 일을 한 후, 지금은 독립해서 홍보 관련된 교육과 컨설팅 사업을 하는 10년 차 1인기업가다. 30년 홍보 생활에서 큰 변화가 시작된 때는 트위터, 페이스북 등 소셜미디어(SNS)가 홍보로 쓰이기 시작한 2010년부터였다. 2010년 이전에는 방송, 신문 등 미디어를 구매하거나 미디어에 의존하는 홍보가 대부분이었다면, 지금은 누구나 노력하면 공짜로 미디..

“메시지를 개발하고, 스토리로 텔링하고, 콘텐츠로 완성하라” 정책홍보의 시작은 메시지, 스토리, 콘텐츠가 핵심이다. 즉 정책홍보를 하기 위해서 홍보담당자는 정책 메시지를 개발하고, 개발한 메시지를 스토리로 엮어서, 창의적인 콘텐츠로 완성하고 미디어로 소통해야 한다. 먼저 정책이용자에게 전달할 메시지를 전략적으로 개발해야 한다. 요리로 비유하면, 요리하기 전에 레시피에 적합한 재료를 준비하는 셈이다. 그런데 발굴한 메시지는 건강한 재료지만 맛은 그다지 신통치 않다. 맛있게 만들어야 한다. 좋은 재료가 메시지라면 메시지를 맛있게 요리하는 것이 스토리텔링이다. 아무리 좋은 재료라도 맛이 없으면 고객이 먹지 않는다. 그래서 ‘스토리텔링(storytelling)은 메시지 쿠킹(message cooking)’이라고..

“홍보 마케팅은 전략 싸움이다.” 이 말에 동의하는 홍보맨과 마케터를 위한 브랜드 스토리텔링 책입니다.  ​브랜드 스토리텔링은 작가의 영역이 아니라 홍보맨과 마케터의 영역입니다. 홍보맨과 마케터들은 고객 커뮤니케이션을 ‘쉽게’ 하기 위해서 작가의 영역인 스토리텔링을 빌려왔습니다. 고객이 우리 브랜드를 쉽게 기억하고 쉽게 이해하기를 바라며 스토리텔링을 활용합니다.  ​“어떻게 하면 스토리텔링을 전략적으로 활용할 수 있을까?” 브랜드 스토리텔링 전략을 기획하는 홍보맨과 마케터들이 마주하는 고민입니다. 필자는 수년간 브랜드 스토리텔링을 연구하고 실행도 했습니다. ‘브랜드 스토리마케팅, 브랜드가 말하게 하라’, ‘브랜드 스토리텔링’, ‘브랜드 스토리 10가지 기법’, ‘농식품, 스토리로 홍보하라’ 등 스토리텔링..